22、軟體業及其他電子業

軟體業多仍侷限於國內，市場小、重代理輕研發、進入門檻低及小廠多。再加上軟體業全靠的是「人」，人力資本的處理，一直是財報最弱的一環；除財報外，還得稍事了解其生態。以下試依慣用的三小分類：系統整合、遊戲軟體及套裝軟體，說明本產業特性。所有客製化資訊系統的外包構建，均歸此類。屬專案服務，常見的致命傷是：接案不足、管理無效、或無能力結案收款，因此導致缺錢、債台高築。這三者中，管理是關鍵──接案量決定於過去完成個案的口碑、能否結案又決定於管理效能及效率。