非正式標準化與道德經濟：深圳工廠對全球標準的因應與協商

Informal Standardisation and Moral Economy: The Response and Negotiation of Global Standards in an Electronic Factory in Shenzhen, Post-Mao China

在田野的某一天我臨時接到一個任務，泰效廠的董事長要我去協助翻譯。 原來一位英國客戶代表要來工廠參觀，參觀後他會決定要不要下單。英國先生在九點多時隻身前來，先在工廠的簡報室聽取簡報，之後由總經理帶 領參觀工廠車間的生產線。在生產線上，他察看每個站前的SOP（Standard of Operation）工作牌，觀察車間牆上掛著的對品質要求的標語，並要求廠方提供他英文版本的翻譯。聽取簡報之後，他又在簡報室獨自待了幾乎一整天，仔細的瀏覽工廠中的文件。我忍不住問了副總經理，究竟這位潛在客戶那麼在乎的文件是什麼呢？副總告訴我，他在瀏覽工廠SOP、規則章程、ISO 9000認證的相關文件，以確定這一家工廠生產的流程符合品質標準化的國際標準。