發揮正義，一起「反暴力」

急診室顧名思義就是處理急症之處所，因此急診室設置「檢傷人員」，以負責「分流」就醫的民眾，目的在快速評估病人把關病人看診的先後順序，讓嚴重的病人先看，輕的病人後看，例如：危急病人優先處置，普通感冒…等輕微病症須排隊等候一段時間，針對不同檢傷等級的病人，設有建議在多久時間內完成看診的共識，這和門診看診方式有很大的差異。大多數的病人及家屬並不了解輕症病人或家屬常常覺得等候時間過久，無法耐心等待就診，所以大多數前來急診就醫的病人會認為自己的傷勢或病情很急、很嚴重，殊不知急診還有更危急的病人，這樣的認知差距，造成民眾來到急診，卻發現還要花上幾個小時等待時，就容易產生衝突，甚至暴力事件。