掛號、批價、辦住院也「請要詳細說」

2013年8月起，本院推動了奇美「真心關懷我，請要詳細說」的系列活動，陸續舉辦演講、宣導影片、示範教學影片競賽、Logo設計比賽、感動服務文章的分享等等活動。由品質管理中心副主任／睡眠中心主任陳志金精采、感動人心的演講揭開活動序幕，陳主任剪輯了美國UCLA醫院執行長芬伯格一段演講與大家分享，芬伯格執行長體悟到「如果連院內的主管都不願意把親人送到我們醫院治療，那麼我們應該關門大吉」，於是在他們醫院開始推動C-ICARE的關懷活動，讓UCLA四年內大幅提昇了病人滿意度。而奇美醫療體系的核心價值以關懷為首，有鑑於此，陳主任提醒全體同仁「我們需要的，不只是一個表面的微笑運動，而是一個真心的「關懷活動」！」，全院動員一起【真心關懷我請要詳細說】。