從協助長照個案緊急尋求照護中看見家屬的需求

當家中有需要長期醫療照護的親人時，身心通常承受著比一般家庭更沉重的負擔。在從事居家照護多年的經驗中，發現當居家照護個案有緊急照護需求時，家屬往往不知如何觀察？不知應該向誰求助？不知是否符合送醫條件而造成延誤就醫，反而衍生更多照護上的困難，甚至危及生命。特別是面對意識不清、無法表達身體不適的個案，造成家屬無從得知是否有就醫需求，或處在有需求亦可能求救無門的情境中。因此如何協助照顧者發現問題、如何尋求緊急醫療支援、如何發現符合長照社會福利的家庭申請、如何讓民眾在長照規範的期待與現況中取得共識等等問題，都值得被重視。