建構電腦化儀器設備預防維護保養與校正管理系統之經驗分享

醫學檢驗儀器設備為實驗室產出正確檢驗數據的重要關鍵，ISO15189醫學實驗室認證與醫院評鑑皆對儀器設備管理訂出眾多規範要求。然而，實驗室儀器設備種類與數量繁多，要如何以最小投入成本與人力，達到實驗室所規劃的品質目標、ISO認證與醫院評鑑規範要求是實驗室主管的重要管理方針。為精實簡化並完整有效管理所有儀器設備，個案實驗室於2014年1月導入自行開發之儀器設備預防維護保養管理系統專案，以既有ISO15189人工書面作業管理模式為基礎，e化建構電腦化管理系統，包括儀器設備的基本資料建檔管理、設備預防性保養作業、設備維修作業、允收作業、校正/查驗作業、Troubleshooting知識庫、報表等作業功能。一般而言實驗室的儀器設備眾多，使用紙本記錄需耗費大量人力與時間，紀錄查詢也相較不容易，導入電腦化系統後，實驗室除可於電腦系統維持相關必要紀錄以符合認證規範與評鑑要求外，管理階層可清楚掌握儀器使用狀況，提供預防保養計畫的修定參考依據，大幅提升儀器設備的管理效能。