南部某醫學中心內科病房住院病患對護理服務滿意度之調查研究

本研究運用已有信效度之「21項病患對護理服務滿意度」問卷（Liker Scale 4分法），探討南部某醫學中心某內科病房病患對護理服務滿意度總平均值、各項平均值、已達及未達95％之項目。問卷回收60份，有效問卷60份。結果顯示病患對護理服務滿意度之平均分數為3.23（SD＝0.313），　依序為態度3.24（SD＝0.36）、技術3.23（SD＝0.35）、知識3.21（SD＝0.32），均介於滿意與極滿意之間。