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篇名
在醫療保險制度與市場競爭下教會醫院如何以其特色來經營
作者 李新亮鄧世雄楊興民
中文摘要
社會蛻變及健保制度的推行,使醫院的經營運作已由純「慈善專業組織」變成「商業企業」化,病患從醫療的對象變成顧客,如此醫院才能在競爭中生存下來,具宗教特色的醫院如教會經營的醫院(以下簡稱教會醫院)置身於社會中不單要獨善其身,也要求活出教會精神,身、心、靈之全人照護與企業管理是相輔相成的,把人的有心靈服務好,不論病人或員工均會有更高的滿足感,而顧客的滿意便是企業經營者之目標,教會醫院以此理念經營,便能保持其特色也能發展存活下去。
起訖頁 1-4
刊名 醫院  
期數 199704 (30:2期)
出版單位 台灣醫院協會
該期刊-下一篇 談醫療業的服務行銷策略
 

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