醫療器材維修作業之目標管理探討

醫療器材維修作業所需人力、物力與專業工程技術，隨著醫學工程科技之普及運用，而變得複雜且難以掌握。目標管理之運用於醫療器材維修作業評估，不但可根據既定之管理目標做為目標之達成依據，而且可以透過短、中及長程作業管理目標之變動，以調節過度對維修成本效益追求的不合人性與過份講究醫療品質間的過份奢侈浪費等不協調現象。目前各醫院普遍欠缺一套客觀且實用之評估依據，因此，在醫院講求經營成本效益與提昇大眾醫療品質上，無法得到合理的決策平衡點，而決策若有管理目標及 客觀事實做依據，就更據說服性。由於醫療器材之使用不同對不同醫療層級之劃分，具有正面的限定效果，但整體醫療品質確保精神應是一致。因此，對同－DRG症狀分類之不同醫療層級醫院 ，由管理目標之設定不同，做為不同成本估算依據，將有助於分化不同醫療層級間使用不同醫療技術之差異性，如此對醫療層級之劃分與轉診制度之實行，提供客觀合理的強化作用。在醫院環境中，建立適切合宜的維修作業原則，將比單純規定給付標準，更形客觀，且有助於醫院在追求成本效益時，也注意其醫療品質之維護。