醫療品質評鑑的指標：醫療統計作業

人們生活水準的提高，對健康的需求增加，促成醫院的蓬勃發展，而醫療統計作業是醫院良窳的重要指標，故其是瞭解醫院的重要資料來源。本篇除介紹數種基本的醫療統計作業術語，以澄清錯誤統計方法外，並詳加說明醫療統計資料在醫學上的廣泛用途，最後亦指出目前醫療統計作業的闕失及將來應發展的方向，以期醫院工作人員能了解並重視醫療統計作業，使醫療統計作業步入現代化醫院的正軌中。工商各業進步，生活水準提高，人們對健康照顧的需求亦隨之水漲船高，而醫院事業的蓬勃發展又膨脹了醫院的社會責任。一所現代化的醫院，必須以科學化的管理謀求日新又新，才能強化其服務效能，追隨時代進步！醫療統計作業是現代醫院管理的基本工具，對內言，它可以藉績效分析發掘自身的優點和缺失，從而策劃改進醫院業務。對外言，它可以依據統計資料將服務成果公諸社會，讓院外人士對醫院能作公正合理的評鑑，所以醫療統計作業已經普遍地受到醫院管理者的重視。