醫療作業評估

很少有組織或個人對他們的工作不俱備回溯性的檢查，來瞭解他們的表現品質。工廠、製造廠都設有控制與檢查的單位，銀行設有稽查員，學生設有考試制度，演藝或運動員設有審查和評論人員；這些回溯性的評估，通常由兩個觀點來進行，其一是產品或服務的消費對象，其二，自然要考察與產品有關的問題。