TRM技巧交班提升護理人員病安態度

TRM Technique for Shift Improves the Patient Safety Attitude of Nursing Staffs

目的 為提升病人安全之醫療環境，運用團隊資源管理模式提升護理人員之病人安全態度。材料與方法 本研究為類實驗研究設計，採雙組前後測試。以中部某醫學中心兩個病房為研究場所，兩病房護理人員為研究對象，共60名，分為實驗組和對照組病房。實驗組以教學光碟教導團隊資源管理之病人安全概念及運用團隊資源管理模式之交班檢核措施，並實施四個月使用病房交班檢核表進行交班。本研究採用病人安全態度量表為研究工具。結果 經由團隊資源管理介入交班檢核後，實驗組之病人安全態度量表後測得分顯著高於介入前分數，六構面中「安全文化」、「團隊合作」、「壓力認知」、「對管理的感受」、「工作滿意度」皆達統計差異（p ＜0.05）。結論 本研究應用團隊資源管理概念介入護理工作之交班檢核，使用病人安全態度量表調查護理人員交班之病人安全態度，所得結果可做為醫療團隊照護品質參考。