運用醫療資訊科技於自動化醫療品質指標平台建置－－經驗分享

由於民眾對品質與安全的重視，醫療機構無不亟思利用指標監測管理來促進醫療品質。 台灣目前主要的醫療品質指標系統有三，一為由台灣醫院評鑑暨醫療品質策進會 (Taiwan Joint Commission on Hospital Accreditation, TJCHA) 所發展之台灣臨床成效指標 (Taiwan Clinical Performance Indicator, TCPI) 系統、另外由台灣醫務管理學會發展台灣醫療照護品質指標系統 (Taiwan Healthcare Indicator Series, THIS)，與台灣社區醫院協會發展地區醫院品質指標系統 (Taiwan Community Hospital Association, TCHA) 等。除此之外，尚包括各項評鑑相關指標以及 健保服務品質指標等等至少超過1000項指標。現況是各醫療機構每天產出海量般的資料，從掛 號、批價、醫囑、檢驗、影像等，如何在茫茫大海中有效地管理，即時獲得且監測組織營運成 效，適時進行改善，以達更優質之臨床照護，結合醫療資訊科技建置指標平台為最佳的解決方 案。