醫院評鑑作業應簡化了

醫院評鑑等外部查核制度的目的在於透過評核、檢視醫院醫療業務與維護醫療品質的程序及結果，促進醫療服務水準的提昇。台灣醫院評鑑作業已經辦了三十年，早期評鑑側重於結構面，而近期隨著「以病人為中心」理念，國內醫院評鑑開始轉向流程面的考核，強調團隊合作，並將嘗試以就醫流程來追索服務的品質，逐步導正為全人照護管理。雖然過度要求書面資料之製作，倍受垢病，但醫院評鑑之重點已明顯影響醫院之管理方針，對於醫院管理制度之建立有正面幫忙，醫院評鑑的改革確實對推動以病人安全為中心的醫療服務有所助益。