從風險管理概念談醫療糾紛之預防與處理－－從參訪哈佛風險管理基金會（RMF）談起

醫療糾紛案件（malpractice，以下簡稱醫糾案件）主要分成兩類，一、廣義的醫療糾紛／醫療爭議事件（medical dispute）：係指患 者或其家屬對醫療結果不滿意，而追究醫護人 員是否有法律上責任（實務上多半為過失責 任）；二、醫療疏失（medical error）：醫護人員執行醫療行為有過失，但與醫療損害結果的因果關係其實往往不能確定。近年來在臺灣 醫學界，不管哪一類事件，都有逐漸增加的趨 勢，不僅成了臨床醫護人員痛苦的來源，其所引發的種種問題，如「高風險科別找不到醫師」與「避免醫糾案件的過度防衛醫學」等，也是整個社會必須正視的重大問題。