ISO 9002國際品質管理系統在萬芳醫院護理部門的實務應用

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篇名	ISO 9002國際品質管理系統在萬芳醫院護理部門的實務應用
並列篇名	The lmplication ofISO 9002 in Nursing Department at Wan-Fang Hospital
作者	楊素月、高靖秋
中文摘要	在迎接千禧年來臨之際，萬芳醫院隨著國際化的腳步，迎向國際對品質系統規範與標準的挑戰，藉由國際標準組織（International Organization for standardization簡稱ISO）之驗証，以建構本院醫療服務程序的完整性，同時經由各項文件標準化規範，以期讓整個醫院呈現專業化、有效率及高品質的醫療管理與經營，進一步邁向全方位顧客滿意服務的新時代。
起訖頁	1-4
關鍵詞	品質管理系統、萬芳醫院護理部門
刊名	新臺北護理期刊
期數	200001 (2:1期)
出版單位	臺北醫學大學
該期刊-下一篇	運用競值途徑於醫院護理部門組織文化、領導型態與組織效能關係之研究