「時事分析」：健保醫療新聞的背後

研究台灣醫療產業近年的發展，如同我1995年的論文所指，1976年、1980年和1988年，所出現了分水嶺式的轉折，均不容忽視。1976年財團法人長庚醫院的成立，為素來專業凌駕管理的醫院產業開啟了新的一頁。30年代引領風騷的泰勒科學管理學派，其效率原則與競爭機制的實作堂堂進入大型醫院管理者的內室，成為醫院管理的核心價值。醫療專業的聲音仍高·但醫院管理亦不是省油的燈，據在制高點，在維持醬師一定的高薪之後，以績效經營醫院。當年醫界引人詬病的紅包文化、住院無門，甚至到用鼻子找廁所的環境衛生，都大幅改善。這所醫院的經營者，向社會所傳遞的訊息、是專業能力與平民似的親近。長庚的經營理念走過近三十年，已然成為台灣醫界的主流聲音。長庚的醫務管理的和衍生的知識，成為各方競相學習的內容。長庚因著管理上的先行者而繳出亮麗的成績單。