海峽兩岸醫院評鑑基準之比較

Comparison of hospital accreditation standards in cross-strait

目的2013年臺灣衛生福利部推動醫療服務輸出，本文分析臺灣與大陸醫院評鑑之異同，以應西進大陸輔導醫院之參考。材料與方法蒐集兩岸最通用的醫院評鑑手冊，比較評鑑的治理、審查分級。以內容分析法審閱評鑑基準，對照Joint Commission International（JCI）認證並審視評鑑基準的績效概念類型。結果兩岸均由中央負責評鑑政策，大陸屬規範導向（強制），臺灣鼓勵參與（自願）、無罰則； 評鑑機構設立，大陸由官方監控、臺灣委由財團法人執行；臺灣有委員培訓計畫、大陸無；兩岸均採公式計分決定分級，且結合多元品質測量。大陸內含教學研究、中醫管理的評量，臺灣另獨立教學醫院評鑑審查、中醫照護認證。大陸堅持醫院參加緊急醫療救援，臺灣規範急救責任醫院認證。兩岸評鑑基準在（人員資格與教育、治理領導、病人家屬權益、可近和連續照護）構面的強調不同，呈現績效概念類型稍有差異。結論臺灣評鑑手冊相較於大陸是較完整、平衡的取向。