中高齡族群對退休安養型旅館需求之探究——以淡水潤福生活新象為例

The Aged People’s Demand for Retirement Hotel － A Case Study of Jun Fu, Jun Tai Group in Tamsui

以中高齡族群為目標市場之退休安養型旅館，在美、日等國已漸趨蓬勃，如美國之Marriott Hotel及日本中銀之Manshien皆投入此一產業，台灣亦由潤泰集團首先導入市場；此市場目前雖尚屬萌芽階段。本研究即在以淡水潤福生活新象為例，探究台灣退休安養型旅館其住戶個人之社經背景、入住需求、入住前之重視度與入住後實際體驗後之滿意程度，及其相互間之相關性。本研究發現，在受訪住戶社經背景分析方面，住戶以男性較多，年齡大多在70歲以上，以外省籍人士為主，且其住戶個人社經背景、入住需求、入住前之重視度與入住後實際體驗之間，亦有其差異或相關關係。本研究最後亦對政府、企業及學術單位提出相關行政、實務及後續研究建議。