健康休閒俱樂部會員參與動機、期望、限制因子、實際體驗與滿意度之研究——以亞力山大健康休閒俱樂部為例

Health Club Member’s Participation Motivation, Expectation, Constraints, Experience and Satisfaction : A Case Study of Alexander Health Club

台灣由於近十年來經濟的發展、生活水準的提高以及醫療環境等相關因素的改善，國人的平均壽命明顯延長，健康普遍受到社會大眾的關切，成為人人追求的目標。根據相關研究發現，規律的運動有助於人類心肺功能的增加、減少心臟方面之問題、降低死亡率和罹患其它有關身心疾病、增進休閒及工作效率等，也因此健康休閒俱樂部隨而漸漸盛行。在美國，運動健身俱樂部會員人數，在1990s年代十年間成長了51%。在台灣，健康休閒俱樂部亦隨著社會大眾對健康的需求而漸漸盛行。健康休閒俱樂部提供了現代人室內方便、安全的運動場所與設施。由於健康休閒俱樂部在台灣屬新興的行業，尚屬於成長推廣階段，仍有發展潛力與空間、及經營管理問題值得探討。目前台灣最大的健康休閒俱樂部為「亞力山大健康休閒俱樂部」，其共有二十三家分店，在台灣主要大都市皆有其據點。回顧健康休閒俱樂部相關文獻，學術界對其研究並不多見，因此本研究以亞力山大健康休閒俱樂部台南分部為例，採取便利抽樣暨人員訪談方式，調查其會員之個人背景、參與動機、期望、限制因子、實際體驗與滿意度，並以平均數與相關係數之假設檢定探討其問之關係。希望本研究結果能夠作為健康休閒俱樂部業者及政府相關管理單位在推廣、行銷、規劃及管理健康休閒俱樂部之參考。