提昇旅館員工賦權與能的環境特質——以結構模式分析建立研究模型

Creating contextual characteristics of empowerment among hotel workers: Establishing a research model by utilizing structural equation modeling

賦權與能乃賦予員工自主權、影響力、工作職能及工作意義性的一個近代職場激勵理論。本研究之目的在於探討飯店組織須如何審視參與式領導、和諧互助之同儕關係、訓練、企業策略目標資訊之傳遞等工作環境特質；以及這些環境特質對賦權與能的相互作用。結構模式分析證出：就整體模型研究結果之顯著性來看，訓練及企業目標對賦權與能雖有作用，但透過參與式領導及和諧互助之企業文化的營造，更能對提昇賦權與能產生較直接且顯著的正面影響。