當簡訊遇上前導：品牌熟悉度、互動性、個人化、誘因之好奇效果

When Mobile SMS Meets Teaser: The Curious Effects of Brand Familiarity, Interactivity, Personalization, and Incentives

手機簡訊廣告已成為繼報紙、廣播、電視、網路以外的第五媒體，廠商紛紛利用此一最新途徑，進行低成本且快速的行銷溝通。本研究嘗試將文字簡訊做為前導廣告的傳播媒介，以消費者的好奇心為研究焦點，探討品牌熟悉度、廣告互動性、個人化程度、誘因等可能好奇線索，如何影響消費者的資訊缺口及好奇反應。實驗結果發現：（1）品牌熟悉度、互動性可增加消費者「已知道」資訊量、縮小資訊缺口；（2）個人化程度、誘因正向影響消費者「想知道」資訊量，惟只有個人化程度可明顯擴大資訊缺口；（3）消費者的資訊缺口與好奇反應間呈現倒U關係，中度缺口，相較於高度、低度缺口，可產生較強烈的好奇，另外，高度和高高度缺口，所產生的好奇反應相近。