本研究探討模組化系統性產品中元件廠商採取抵價促銷策略時,元件產品特性和抵價深度對消費者置換意願的影響。元件產品特色含統整功能程度與創新程度,愈屬於核心元件或創新程度愈高,將有助於提高消費者知覺利益,然後,參酌抵價深度與其所決定之知覺價格,影響知覺價值,以至於置換意願。此外,元件所發揮的統整功能程度愈高,或知覺利益愈高時,消費者轉換成本較高,抵價置換意願應提昇。研究方法採三因子實驗設計,操弄元件統整功能程度、創新程度與抵價深度,並以轉換成本、知覺利益、知覺價格與知覺價值為內生變數,探討影響消費者置換意願的路徑。結果顯示除元件統整功能程度對轉換成本,以至於消費抵價置換意願的影響位成立外,其餘假設均獲支持。 |