臺灣物流管理需求與供給之實證研究

由於顧客導向的行銷觀念興起，顧客的滿足成為商業組織所追求的目標，同時在商品多樣少量的趨勢下，物流中心因而興起，造成了流通業的革命。商業組織要提升自己的競爭優勢，物流成為提供競爭優勢及顧客價值的來源，本研究有鑒於物流管理的重要性，特別針對台灣物流管理需求與供給，從物流知識、技術、人才三方面作一探討。在實際訪談廠商及對大專院校作問卷調查後發現：我國物流管理的知識與技術主要都是由國外引進，而在競爭日益增加、政府亞太營運中心規劃的環境變化下，有關整體物流規劃、資訊科技應用到物流管理以及國際化物流管理所需的知識、技術都是廠商殷切的需求，但目前在國內相關的研究卻很少，因此這三方面之供給非常缺乏。而在人才培養方面，全國只有不到三成的大專院校有開物流管理基礎課程，因此在如此供需失調的情形下，學術界應該與實務界合作，積極推廣物流知識、開發物流技術並培育物流專業人才，同時政府並應扮演積極推動的角色。