探討系統與資訊對網路化協調之影響

An Effect of System and Information to Networking Coordination

網際網路科技成熟與使用門檻降低，逐漸改變人的生活習慣以及傳統的協調方式，以往需要面對面、電話或傳真等，現在透過網際網路即時溝通，使得協調變得具效率及效能。本研究以網際網路社群為對象，探討系統特性與資訊特性，以及網路化為干擾變數下，對於協調效果之影響。實證過程發現，系統特性與資訊特性對協調效果具有正向之影響關係；若進一步考量網路化為干擾因素時，則行動化對於協調效果的影響，勝過互動化對於協調效果的影響。結論建議，相關業者在設計網路溝通平台時，應考量1. 系統介面之使用性、系統功能之完整性、系統功能之實用性；2. 重視資訊之正確性、資訊傳達之及時性、以及資訊內容之安全性；3. 以及強化網路工具之行動化能力。