組織衝突、危機管理與企業經營管理策略

值此資訊科技發達、社會急遽變遷，一切崇尚知識經濟、知識管理的e時代，組織衝突乃是任何企業組織或機關團體中不可避免的現象，而危機處理的認知以及所需具備的管理策略，更是任何現代化的國民或者組織管理者所不可忽略的。