科技大學學術單位經營績效評估之研究

The Performance Evaluation of the Academic Departments of Technology University

本研究應用資料包絡(DEA)方法，探討科技大學學術單位之績效指標與績效評估模式，並以個案為例，應用DEA 方法發展科技大學學術單位之績效指標與績效評估模式，再將結果加以分析與討論，並提出建議。本研究將績效指標分為投入與產出兩大類，透過相關文獻分析，建構科技大學學術單位績效評估指標項目，其中投入項之指標包括人事、設備、雜項與空間等4 大項目；產出項則包括教學、研究、服務3 大項目。本研究歸納與定義適合之績效指標細項，包含投入細項指標共18 項、產出細項指標共9 項（再細分為28 項）。本研究採用DEA 方法作為評估績效的方法，以DEA 方法的產出導向模式作為評估績效的模式，以個案之科技大學為例，分析投入與產出項之整體績效、投入與產出項之相關性，並提出各受評單位之效率值與改善目標，使受評估單位瞭解其改善方向與空間，並提供科技大學決策階層在評估其學術單位績效時所需之指標以及系統化的客觀評估方法與程序，以作為各校建立績效管理回饋系統的參考。