影響志願服務者心流體驗因素之研究－－以臺中縣立港區藝術中心為例

The Study of the Affected Factors on the Volunteer's Flow Experience-A Case Study of Taichung County Seaport Art Center

近年來民眾投入志願服務的意願與服務機會越來越多。然需求單位多不樂見志願服務者在培訓並取得資格後又隨意放棄，本研究以零流失的台中港區藝術中心之志願服務者為研究對象，探討其內外控信念之人格特質及休閒涉入對其心流體驗的影響。本研究於2008年以普查方式發放168份問卷，有效問卷131份，並以敘述性統計及迴歸分析進行資料分析。研究發現受訪者以女性、中壯年、大專以上學歷者居多。受訪者之服務年資以3~4年最多。志願服務者之內外控信念及休閒涉對從事志願服務之心流體驗有顯著影響。建議需求單位可鼓勵更多中壯年甚至銀髮族投入志願服務行列，讓參與者有適宜的自我展現空間、重視相關活動的規劃與推展及給予參與者適宜的回饋與肯定。