動態能力對任務環境與通路演化之調節效果

The Moderating Effect of Dynamic Capabilities on the Relationship between Task Environment and Channel Evolution

本研究旨在探討環境與通路結構的配適關係，並應用動態能力理論，探討組織轉型成功的驅動力。過去有關動態能力之研究，大多為觀念性成是橫斷面的研究，有關縱斷面的動態能力之觀察尚不多見，因此本研究將以個案研究方法，對自行車業的通路演化、與資源能力變化做長期的比較分析。選擇自行車業為研究對象，主因在於自行車業者的通路演化與外部環境變遷息息相闕，而台灣的自行車產業從過去的代工、逐漸成功建立自有品牌，並在全世界佔有舉足輕重的地位，其成功經歷與動態能力的累積有關，故值得深入探討。自行車業者中，又以巨大機械（捷安特）與美利達的案例最具代表性，因此本研究以這兩家公司為研究對象。經實地訪問、資料分析與歸納後，本研究發現：任務環境不確定性會影響企業的行銷通路，當企業面臨任務環境不確定性越高，則企業傾向於建立多元的行銷通路模式。本研究亦發現企業歷年累積的資源亦會影響其未來之經營方向。最後，本研究發現動態能力具有影響環境與通路演化之間的關係之調節效果。換言之，若企業擁有較強的動態能力，可順利將過去累積的資源加以轉化並重新配置，使其更容易執行新策略。