臺灣地區北部民眾對金門旅遊滿意度模式之建構與實證

The Constructionalisation and Verification of Traveling Satisfaction Model-The Case of Northern Taiwan People Traveling to Kinmen

本研究以Ajzen（1985）的計畫行為理論（Theory of Planned Behavior）為基礎加以修正，配合區域性差異，建構一個北部民眾至金門旅遊的滿意度因果模式，提供金門地區觀光產業經營考量的依據。經結構方程式模型實證獲得以下研究結論：一、北部民眾至金門旅遊的「滿意度」，主要受其「主觀規範」、「態度」、「成本效益」、「行為控制知覺」等正向影響；但在顯著水準α＝0.05之下，「成本效益」與「行為控制知覺」對北部民眾至金門旅遊的「滿意度」，並無顯著影響。二、影響北部民眾至金門旅遊滿意度模式之「態度」變項，主要受其「形象認知」、「行為控制知覺」、「主觀規範」、「成本效益」等正向影響。