高雄都會公園遊客滿意度及相關因素之研究

A Study on User Satisfaction and Its Correlated Factros of Kaohsiung Metropolitan Park

本研究主要目的在於分析目前高雄都會公園使用者滿意度之相關因素。藉由 613 位現地遊客之訪談，收集包括：遊客之整體滿意度、遊客對各項設施之滿意度、及遊客對目 前各項活動之觀感等資料。研究結果顯示遊客對於目前高雄都會公園各項設施大致均滿意， 而與遊客整體滿意度相關程度較高的因素為活動設施維護狀況是否良好、活動設施種類之多 寡、經營管理滿意度，其次依序為解說服務滿意度、遊憩設施滿意度、活動空間大小、植栽 滿意度，而遊客對於現有公共設施之滿意度與整體滿意度之關聯程度最低。