諮商督導歷程中督導者回饋介入事件、回饋介入時機與意圖之分析研究

The Study of Supervisor’s Feedback Incidents in Counseling Supervision Process

本研究旨在探討督導歷程中督導者進行回饋介入之時機與意圖，以及隨著督導次數的增加，督導者回饋介入內涵之變化情形。採重要事件之研究取向，於每次督導後對督導者進行人際歷程回憶訪談。本研究邀請一組督導配對進行每週一次，連續17次之督導晤談。將所收的資料以開放編碼的方式加以分析，結果發現：(1)在71個督導者回饋介入事件中，可歸類初互動技巧、諮商方向、自我覺察，以及專業角色等四個類別。督導者較常使用的督導回饋介入類別為互動技巧，較少使用為諮商方向。(2)督導者回饋介入的類別會隨督導之不同階段而有所變化。在督導前期與中期，督導者回饋介入主要著重於互動技巧類別，而後期則較聚焦於自我覺察類別。(3)最常見的督導者回饋介入意圖為增強改變；最常見的介入時機為受督導者出現正向改變的行為。最後根據研究結果，分吸針對諮商師教育與督導實務工作，以及未來研究提出具體建議。