神腦國際——One Stop Service

本文以神腦國際企業股份有限公司為案例研究對象，首先探討台灣地區手機通信產業概況，並說明神腦國際所遭遇的問題及所因應的策略，包含企業組織內的銷售部門、物流倉儲部門、售後服務部門、資訊部門等，最後並以關鍵績效指標相關數據呈現改善之成果。本個案目的主要在於透過神腦國際經營模式的改變，研究企業如何選定適當的時間點進行內部組織及流程的調整，以順應大環境的變化；同時強調了在這樣相關的改變中，資訊科技系統的應用以及上層高階管理者的支持與配合是成功的關鍵。