知覺關係(Guanxi)量表之發展

The Development of a Multiple-Item Scale for Measuring Perceived Guanxi

在關係導向的華人社會， 如何創造與運用關係對個人與組織皆相當重要， 學術研究所使用的「Guanxi」， 是為區別華人社會之關係(guanxi)概念不同於西方社會之關係(relationship)概念。關係對東方文化影響深遠， 並為人類學、社會學與管理學所探討。然而在實證研究中， 通常僅以關係連結的方式來分析關係效果， 缺乏完整且具體的測量工具。本研究以大學一般生與在職生為研究對象，共獲得636 份有效樣本， 在進行探索性因素分析和驗證性因素分析之後， 發展出具有良好信度與效度的知覺關係量表。本研究指出關係構面包含倫理規範、互惠回報與人情面子， 並提出建議與未來研究方向。