電子商務人員生涯抉擇之探討

EC Employee Turnover Intention: An Empirical Study

電子商務產業近年來蓬勃發展， 然而電子商務相關人員流動率居高不下，導致電子商務人才需求與管理面臨重大困境。基於此，本文採用自我效能理論(self-efficacy theory) 與科技接受模式(technology acceptance model)， 探討電子商務人員對其電子商務職場的生涯抉擇認知行為。研究對象以參與「第一屆電子商務人才線上知能模擬考」活動之受測者為樣本， 共發出3257 份問卷， 有效回收問卷數為571 份。