品牌可信度之關聯性研究——以化妝品業為例

本研究以Erdem and Swait(2004)所提出之品牌可信度與認知品質、認知風險、資訊成本的關係，作為理論基礎。探討在不同人文變數時，消費者對化妝品品牌可信度、認知品質、認知風險、資訊搜尋是否有差異？以及驗證化妝品品牌可信度之關聯性。並進而了解不同化妝品品牌可信度之相對影響力，以利策略之擬定。所運用的統計方法包括敘述性統計、因素分析、單因子變異數分析、迴歸分析等。研究對象為居住在台北、台中、高雄三大都會區，曾經使用過資生堂、SKⅡ、佳麗寶之消費者。回收816份有效問卷，依實證結果研擬行銷策略。