藍領外籍勞工管理與諮詢服務執行：以臺灣中部地區為例

Public Administration and Consultation for Foreign Blue-collar Workers: The Case of Central Taiwan

1989年10月起，台灣以限業限量、補充性原則開放引進外勞，以紓解國內基層勞動力不足的現象。2000年起，運用就業安定基金的經費，在各縣市政府聘用外勞檢查員及外勞諮詢員，作為執行外勞生活、工作的輔導與訪視，以實地瞭解外勞受僱工作的情形。但是，由地方政府執行外勞管理與諮詢服務面臨了什麼問題呢？本文以中部地區縣市政府（臺中市、彰化縣及南投縣），深度訪談20名外勞檢查員及外勞諮詢員，蒐集與記錄受訪者的實務工作經驗，包含生活照顧服務計畫書之檢查、處理1955外勞諮詢保護專線、受理終止契約驗證服務、裁罰違反就業服務法案件與協處勞資爭議等項等。