勞動派遣在企業人力資源管理之運用探討

A Study of Human Resources Management in Temporary AgencyWork

本研究透過文獻探討的方式，分析企業使用勞動派遣員工之各種動機，發現最主要動機仍與傳統原因相同，即應付彈性需求及招募篩選。由於派遣公司、用人企業與派遣人員為一三角關係，因此在管理勞動派遣人員時，必須在人力資源管理措施上分工，且雙方的管理對派遣員工工作意願皆能在不同層面上產生正面之影響。比較派遣員工及正職員工對各項人力資源管理措施滿意度之差異可發現，派遣員工在工作滿意度、自主權、技能運用與發展等多方面滿意度皆較正職人員低，並且此現象與職階無關。最後，本研究探討勞動派遣與組織績效之關聯性，指出要派企業基於彈性策略與篩選策略用人之結果差異，並提出管理上之建議，供企業使用派遣決策之參考。