台北市獨居長者照顧服務經驗之反思-一個行動研究的報告

A Study on Services for the Living Alone Elders in Taipei City - An Action Research Approach

本研究以行動研究的方式來探討台北市獨居老人照顧服務。首先進行現況之瞭解,其次提出獨居老人照顧工作原則並定點實地試驗推行,此四點原則包含:地區自主、多元發展、由下向上的規劃、及公部門與私部門的伙伴關係。第一階段採用檔案研究法、焦點團體訪談,及一對一或一對二個別訪談等方法,第二階段則分三個行動點:公辦公營的大安老人中心、公辦民營的士林老人中心及補助辦理的中正老人中心。本研究結果顯示,獨居名冊具有不錯的參考價值,獨居長者的需求比預期少很多,社會局與認養單位也已建立了初步的「伙伴關係」,主管單位宜多支持在地化的福利發展趨勢,獨居長者服務的焦點應轉移到社區,且一定要與民政、警政、衛政單位結合。本研究並提出台北市獨居長者照顧服務模式及其他具體建議。