從消費者保護法第十九條之一之增訂檢討無條件解約權之相關規定兼以日本法之規定為參考素材

消費者保護法(下稱「消保法」)第十九條賦予為郵購買賣或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,且毋須說明理由及負擔任何費用。一般均稱此為消費者之無條件解約權(或猶豫權),因為消費者於郵購或訪問買賣之際,往往事先對商品無法仔細認識與了解,或者因突如其來之邀約於未經冷靜思考之下,遽然作決定,而導致事後後悔者不在少數,故藉由對消費者無條件解約權之賦予,以彌補締約前,因對於商品資訊之欠缺以及未能深慮之下所為意思表示之救濟方法。但實際上,業者常利用定型化契約條款或其他曖昧不明之說明,限制或妨礙消費者行使該權利,或者消費者由於業者未盡告知之義務而不知該權利如何行使。