醫策會健康檢查品質認證診所型健康檢查服務經驗分享

隨著民眾對健康與生活品質的要求越來越高，健康檢查市場需求量也越來越大，除醫院的健康檢查服務外，以診所型態經營的健康檢查中心或健康管理中心也如雨後春筍般林立，提供的服務項目更是與時俱進，目前已納入具有感染管制、麻醉等高風險性的侵入性內視鏡檢查等。 準備認證過程中，哈佛健診最大困擾是沒有可依循的規範，在軟硬體方面的資源遠不如醫院，卻要被放在同一個天秤上衡量。 最後，李營運長提醒想加入健康檢查、健康管理產業，或是申請參與醫策會健康檢查品質認證的診所，「醫策會訂定的高標準，不是希望業者給出漂亮的數據，而是能否全面檢視提供的服務品質、是否改善不足的部分，有沒有提出品質檢討方案，列入未來的營運計畫，成為進步的動力」。