目的：本研究以臨床護理人員為對象，探討主動人格及上司-部屬關係品質與護理人員回饋徵詢的相關性。方法：以中部某一醫學中心637位臨床護理人員為對象，進行橫斷式問卷調查。資料蒐集採雙源，由護理人員填答主動人格、上司-部屬關係品質、個人基本資料及控制變項；回饋徵詢則由護理長逐一評量，經資料配對及刪除無效問卷，共計472份有效問卷。結果：階層迴歸分析結果顯示，主動人格對護理人員回饋徵詢具顯著預測力；再者，上司-部屬關係品質對主動人格及回饋徵詢之間有調節作用，於上司-部屬關係品質低的情況，高主動人格者，其回饋徵詢傾向較高。結論：從研究結果得知，主動人格對於護理人員回饋徵詢有指標效用，實務上，人員甄選時可將此個人特質列為考量；此外，由上司-部屬關係品質的顯著調節作用，建議護理長帶領不同特質成員，針對主動性較低的成員，可透過良質互動方式，予以正向回饋，期能提升徵詢意願，適時整合彼此工作期待，進而防範於未然。 |
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