電子商務中點擊合同格式條款的法律規制──評（2018）蘇0508民初7333號民事判決

點擊合同中的格式條款普遍存在，在提高交易效率的同時，極易引發電子商務經營者與用戶之間的糾紛。本文以一則案例為基礎，爭議圍繞電子商務經營者和消費者之間是否適用「最低儲值限額條款」、「儲值後不退款條款」展開，從而提煉出點擊合同中格式條款的司法裁判規則。具體而言，應當從訂立、解釋和效力三個環節對點擊合同中格式條款進行法律規制。首先，應當考量格式條款的訂入控制，分析電子商務經營者是否履行提示、說明義務，並獲得用戶的同意。其次，點擊合同中格式條款的解釋規則，應當遵循通常解釋規則和不利解釋規則，且約定電子商務經營者擁有「單方解釋權」或「最終解釋權」的條款無效。最後，在判斷格式條款的效力時，需要區分直接認定無效情形和裁量確定無效情形，後者需要結合電子商務交易活動的具體應用場景進行評價。