與病人家屬互動溝通的難忘回憶

臨床醫療中與病人及其家屬間的互動溝通，是維繫彼此關係和建立互信互諒的關鍵。在病人面臨疾病苦痛威脅和家屬焦慮煩躁的複雜情境下，人們的情緒常易敏感激動，甚至失控暴衝。兒科病人多為尚無表達能力或難以明確敍述病況的孩童，家屬即是溝通互動的主要對象。過往半世紀的醫療生涯中面對過一些特殊的案例，時會浮現繚繞於腦海，成為對往昔臨床工作的回憶裡難忘的片段。