書評：Evan M. Berman，Performance and Productivity in Public and Nonprofit Organizations

隨著1990年代新公共管理運動的興起，英國丶美國、加拿大、紐西蘭以及澳洲等國家相繼推行各項政府改革，多以績效導向為各國政府從事改造的目標，藉由目標與效能的建構，改善服務內容與品質，並強調重視個人與機關課責的政府施政績效，本書以重視績效導向之時空環境系絡為縱深，闡述績效如何成為公共與非營利維織保持創新、活力與社會關聯性之關鍵，提出六項績效與生產力提升之策略工具組合，並融入新公共服務之公平正義與參與式民主，建構績效型政府治理，以回應民眾需求並落實行政課責。