企業找到改善機會點，持續精進的基石

筆者從2007年第17屆國家品質獎開始擔任評審小組委員至第27屆，前後17年參與評選的過程中，看到台灣產業逐漸重視卓越經營，強調品質、效率、創新和顧客導向，許多企業積極尋求卓越經營的方法，並不斷改進流程，提昇產品品質和服務品質。