讀懂消費者內心──2024品牌成功在創造「消費共感」

消費者引領企業改變，在疫情前良好的消費者體驗，是吸引消費者的手段，實體店面、創意快閃店不斷擴張；當疫情中消費者不再出門，實體產業紛紛轉往線上；疫後消費者回歸實體，卻也更注重企業是否符合自身價值觀，誰能洞察消費者內心，成為企業脫穎而出的關鍵。