淺談特殊教育學校績效評估：平衡計分卡之應用

隨著國民基礎教育的蓬勃發展及人權意識抬頭，我國特殊教育已步入精緻服務期。依據教育部特殊教育通報網107學年度統計資料，國內特殊教育學校之各教育階段學生數總計5,491人，佔全國身障生的5％，在臺灣28所特殊教育學校中有21所主要招收智能障礙類學生，且陸續更名為特殊教育學校。今日特殊教育學校所面臨的挑戰不同於以往，例如多學部的組成複雜，校務經營與管理不易；家長不時訴諸法律、媒體或政治介入學校問題，性平事件帶來社會輿論壓力，影響特殊教育學校聲譽；12年國教與新課綱的政策，挑戰教師及校方改革的專業；公立學校在經營上難脫傳統科層體制文化氛圍；特殊教育學校在教育投入面與產出面兩者間的比例差距頗大，或者無從評估其應有之成效水準（劉仁傑，2013）。如何建立一套有效的績效評估系統，能真實且更完整地衡量特殊教育學校之辦學成效，並持續發展出與時俱進的經營策略，已經是刻不容緩的課題。