如何做好「以客為尊」的服務品質

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篇名	如何做好「以客為尊」的服務品質
並列篇名	How to do a Good Job on ''Customer-Oriented'' Service Quality
作者	林公孚
中文摘要	在競爭激烈的商業環境中，提供「以客為尊」的服務品質，以滿足顧客對服務的需求，是企業致勝的關鍵要素之一。
起訖頁	11-13
刊名	品質月刊
期數	202307 (59:7期)
出版單位	中華民國品質學會
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