數位化轉型的關鍵：構建智慧協同工作方式

數位技術塑造了數位化顧客與數位化商業活動，並帶來了數位化顧客價值，這是今天顯而易見的變化。企業如果希望獲得新的發展，跟上顧客數位化的步伐，就需要企業轉換工作方式，跳出以我為中心的商業活動管理模式，更新自身的數位商業活動管理系統，也就是確立新的工作方式——智慧協同工作方式。